旺商聊 v3.3.0 正式发布,这是今年迄今为止最重要的一次版本迭代。本次更新聚焦「更聪明的 AI」与「更稳的性能」,让客服团队在旺季也能从容应对。
核心升级
AI 模型全面升级,意图识别率从 90% 提升至 95%;新增抖音企业号一键接入,短视频引流的客户咨询可直达工作台;高并发场景下消息处理延迟降低 40%。
适配范围
Windows 10 及以上、macOS 12 及以上均可升级。基础版依旧永久免费,升级不影响历史会话数据。
如何更新
已安装客户端的用户,打开「设置 → 检查更新」即可在线升级;新用户可在官网下载最新安装包。建议大促前完成升级,提前享受更精准的自动接待。