新功能解读：客户画像侧边栏如何帮坐席一秒懂客户

新上线的「客户画像侧边栏」，让坐席在对话中一眼看懂客户，告别反复询问。

它展示什么

历史订单、过往咨询、标签分组、来源渠道、加微状态——所有关键信息聚合在同一面板。

怎么用

对话开始时扫一眼侧边栏即可定制备注与话术；遇到投诉客户，历史记录帮助坐席快速共情、精准安抚。